5月26日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,在一個月不到的時間內,日訂單數已超4000萬。
5月2日,淘寶閃購正式上線,聯(lián)動餓了么的供給和履約能力,形成阿里即時零售一張大圖,全力促進消費市場熱度,同時給中小商家?guī)バ碌脑鲩L機會。提振消費,離不開在拓寬消費場景上全方位發(fā)力,即時零售等消費新業(yè)態(tài)、新模式,被賦予了更多期待。權威調研報告預測,即時零售市場在2030年將超過2萬億元規(guī)模,潛力巨大。淘寶閃購和餓了么抓住了潛在的新場景、新需求,以即時零售為切口,為釋放多樣化、差異化消費潛力提供助力,有助于推動消費提質升級。
數據顯示,目前淘寶閃購的訂單結構已向全品類大幅拓展,非茶飲占比達75%,非餐品類訂單增長遠超預期。
訂單量高速增長的同時,淘寶閃購也保障了高質量履約水平,訂單準時率達97%。目前,淘寶閃購零售品類在時效上可做到3公里以內訂單30分鐘基本全覆蓋,醫(yī)藥類平均履約時長能做到28分鐘內。零售訂單和餐飲相比結構更復雜,更遠的配送半徑、商品重量等因素,都給配送履約帶來了較大挑戰(zhàn),淘寶閃購在訂單高速增長的同時能夠保證服務、履約水平,得益于在倉配、運力、商家生態(tài)上的長期深耕。

上線之初,淘寶閃購就明確將聚焦消費者權益作為重心。先后推出“奶茶免單”“520鮮花免單”“晚餐夜宵專屬紅包”等活動。在遠近場電商結合上,淘寶閃購也有積極探索。淘寶閃購同時面向淘寶天貓的品牌和商家開放,支持能滿足即時配送需求的商家拓展“近場”生意場景。母親節(jié)期間,從“遠轉近”的淘寶天貓鮮花商家里,有近20%的商家成交翻倍增長,多位商家表示,淘寶閃購的訂單帶來大量新客。
此前,阿里巴巴2025財年Q4及全年財報業(yè)績會也透露,淘寶閃購無論在規(guī)模增長還是效率提升上均超出預期。管理層還透露了淘寶閃購的短期策略和目標,即重點投資新用戶、讓更多淘寶用戶轉變?yōu)榧磿r零售用戶。從長期看,淘寶閃購將在用戶活躍度、用戶規(guī)模等多方面給淘寶帶來好處,且能夠看到遠場近場電商結合、基于閃購業(yè)務升級商業(yè)模式的可能性。(華柏)

