10月22日，固生堂與新加坡綜合數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)1doc達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在新加坡的西醫(yī)家庭診所中系統(tǒng)化引入中醫(yī)服務(wù)，為民眾提供覆蓋臨床診療、日常保健及社區(qū)健康的中西醫(yī)協(xié)同診療體驗(yàn)。此次合作是固生堂中醫(yī)深度融入新加坡主流醫(yī)療體系的重要里程碑，對(duì)推動(dòng)中醫(yī)藥國(guó)際化具有重要意義，也成為數(shù)字化助力中醫(yī)藥“揚(yáng)帆出?！钡男聵颖尽?/p>
政策助力中醫(yī)藥數(shù)字化“出海”
近年來(lái)，中醫(yī)藥出海進(jìn)程加速，已從早期的民間傳播、中藥出口，逐步發(fā)展為醫(yī)療技術(shù)、科研創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)合作和文化傳播的全方位“走出去”。其中，數(shù)字化技術(shù)打破時(shí)空限制，將優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)延伸至全球，實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)輸出”到“體系化覆蓋”的升級(jí)，正加速賦能中醫(yī)藥出海。
國(guó)家層面通過(guò)一系列規(guī)劃與政策，為中醫(yī)藥數(shù)字化出海指明了方向，并提供了全方位的支持。
2021年底，國(guó)家中醫(yī)藥管理局、推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《推進(jìn)中醫(yī)藥高質(zhì)量融入共建“一帶一路”發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》提出，全面提升互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥跨境服務(wù)能力，以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中醫(yī)藥共享發(fā)展。
2024年7月，國(guó)家中醫(yī)藥管理局、國(guó)家數(shù)據(jù)局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)數(shù)字中醫(yī)藥發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確提出，推進(jìn)中醫(yī)藥對(duì)外交流合作。利用數(shù)字化手段開(kāi)展跨境醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)、中藥國(guó)際多中心臨床研究等工作。
攜手新加坡1doc 共創(chuàng)中西醫(yī)協(xié)同的“新中醫(yī)”模式
根據(jù)固生堂與1doc的合作框架，1doc將在其現(xiàn)有診所網(wǎng)絡(luò)內(nèi)劃分獨(dú)立的中醫(yī)診療區(qū)域，由固生堂持股70%并全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理，1doc持股30%，共同開(kāi)展中醫(yī)業(yè)務(wù)。這一股權(quán)結(jié)構(gòu)確保了中醫(yī)服務(wù)在西醫(yī)場(chǎng)景中的深度嵌入與專業(yè)化運(yùn)作。通過(guò)該合作模式，患者可在同一醫(yī)療生態(tài)內(nèi)獲得中西醫(yī)結(jié)合的診療方案，體驗(yàn)從預(yù)防、診斷到康復(fù)的全周期健康管理。
固生堂此次合作的落地，亦與新加坡政府推動(dòng)中西醫(yī)融合的政策導(dǎo)向高度契合。2025年，新加坡衛(wèi)生部推出“中醫(yī)整合沙盒計(jì)劃”，基于循證醫(yī)學(xué)和成本效益，在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展中醫(yī)治療方案測(cè)試與評(píng)估，為中醫(yī)進(jìn)入主流醫(yī)療體系提供了政策窗口。
1doc是新加坡健康領(lǐng)域龍頭企業(yè)IHG（IAPPS Health Group）的子公司，在新加坡運(yùn)營(yíng)9家自有診所和21家附屬診所。憑借1doc CIS（診所信息系統(tǒng)）及數(shù)字孿生等技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)個(gè)性化、預(yù)測(cè)性與預(yù)防性的“3P醫(yī)學(xué)”模式落地。目前，1doc已服務(wù)超7.9萬(wàn)名患者，支持了300多家企業(yè)客戶，并為超2.5萬(wàn)名員工提供職場(chǎng)健康服務(wù)，強(qiáng)大的本地化醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)，為中醫(yī)藥在新加坡的落地提供了有力支撐。
作為中國(guó)首家上市的中醫(yī)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，固生堂亦具備深厚的國(guó)際化服務(wù)能力：在中國(guó)及新加坡開(kāi)設(shè)超80家線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)客戶超2000萬(wàn)人次。成立15年來(lái)，固生堂積累了海量高質(zhì)量臨床數(shù)據(jù)，累計(jì)病歷數(shù)據(jù)超1800萬(wàn)份、臨床處方量突破4000萬(wàn)張，為驗(yàn)證中醫(yī)臨床療效、保障患者安全、評(píng)估成本效益奠定了堅(jiān)實(shí)的循證基礎(chǔ)。
此次合作以控股經(jīng)營(yíng)為路徑，在新加坡打造“新中醫(yī)”服務(wù)模式，正是固生堂以數(shù)字化融入國(guó)際主流醫(yī)療體系的重要探索。未來(lái)，雙方還將探索更多單店合伙模式，構(gòu)建“共創(chuàng)共治共享”的協(xié)同診療新生態(tài)，推動(dòng)中醫(yī)藥在國(guó)際市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展。
從新加坡到全球 打造可復(fù)制的新中醫(yī)“出?！睒颖?/strong>
新加坡在中西醫(yī)融合領(lǐng)域的政策創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)放性，為固生堂提供了高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化試驗(yàn)場(chǎng)。據(jù)介紹，固生堂與新加坡綜合數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)1doc合作所形成的技術(shù)方案、合規(guī)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，未來(lái)有望復(fù)制到東南亞乃至全球市場(chǎng)，助力中醫(yī)藥在循證醫(yī)學(xué)框架下獲得更廣泛的國(guó)際認(rèn)可。
事實(shí)上，固生堂的國(guó)際化布局早已初見(jiàn)成效。2024年3月，固生堂收購(gòu)新加坡寶中堂，正式開(kāi)啟國(guó)際化新征程。通過(guò)復(fù)制國(guó)內(nèi)成熟的運(yùn)營(yíng)模式，新加坡寶中堂在短短一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)：2025年7月收入同比增長(zhǎng)119%，專家首診回頭率和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約率均位居集團(tuán)前列，成為中醫(yī)藥在新加坡本地化運(yùn)營(yíng)的成功案例。
在數(shù)字化能力輸出方面，固生堂已形成可全球復(fù)用的“技術(shù)底座”：在患者運(yùn)營(yíng)方面，固生堂開(kāi)發(fā)了AI醫(yī)生健康助理，在診前、診中、診后等多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景為客戶提供智能導(dǎo)診、健康問(wèn)答等個(gè)性化服務(wù)，構(gòu)建從首診到復(fù)診、用藥、調(diào)養(yǎng)、回訪的完整服務(wù)鏈條，持續(xù)提升患者滿意度，增強(qiáng)患者黏性。在系統(tǒng)平臺(tái)支持方面，固生堂現(xiàn)已擁有包括門店數(shù)字化管理系統(tǒng)、HIS處方系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)在內(nèi)的六大完全自研的信息化平臺(tái)，為海外中醫(yī)診所提供全方位信息技術(shù)支撐。
以新加坡為橋頭堡，固生堂正通過(guò)“管理+AI+產(chǎn)品”三駕馬車，將傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代科技深度融合。從首款中成藥海外認(rèn)證，到國(guó)醫(yī)AI分身的海外發(fā)布，再到牽手新加坡1doc共創(chuàng)中西協(xié)同的“新中醫(yī)”模式，固生堂正在書(shū)寫(xiě)中醫(yī)藥國(guó)際化的新篇章，朝著"全球華人中醫(yī)第一品牌"的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
